Buenos días. Tengo algunas dudas sobre los posibles costes que puedo tener estando en Italia.
Lo primero tengo el paquete Movistar Conecta Máx 600Mb con Móvil llamadas ilimitadas y 30Gb + Una línea adicional infinita. La duda es cual es el límite de datos disponible en ambas líneas estando en Italia y una vez superado ese límite, que sucede.
Lo segundo, si en ambas líneas llamamos desde Italia hacia España, suponemos que el coste será 0€, pero estando en Italia y llamamos a un teléfono Italiano, cual sería el coste?? Entraría en la tarifa de llamadas ilimitadas??
Muchas gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @gerardotero
En este enlace tienes información detallada.
En el apartado "Cuánto cuesta: Precios y factura":
"Si tu viaje comprende cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Lietchestein o Noruega, podrás hablar, mandar mensajes o usar datos como si estuvieses en España. Es decir, los precios y condiciones serán los mismos que los de tu tarifa nacional, tanto en Contrato como en Tarjeta. Quedan excluidas las llamadas o SMS que realices a cualquier otro país fuera de la Unión Europea, Islandia, Lietchestein o Noruega. Para más info, visita www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming".
En el anterior enlace, sólo debes poner el país y te detalla los precios.
Aquí puedes visualizar las Condiciones del Servicio Roaming, disponibles en movistar.es/contratos.
Un saludo
Cristina
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Hola. Entonces si he entendido bien, cuando esté en Italia, tendré llamadas ilimitadas y SMS ilimitados a números italianos??
Un saludo.
Hola @gerardotero
Efectivamente, en las tarifas que tengas en España con llamadas y sms ilimitados, tendrás las mismas condiciones en Italia, siempre que tanto las llamadas como los sms se realicen a países pertenecientes a la comunidad europea.
Saludos. Toñi
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Perfecto. Muchas gracias por la rápida respuesta. Una última pregunta. En Italia, si llegamos a finalizar el límite de datos que tenemos, que sucederá?? Se nos corta los datos, se nos cobra un suplemento,...??
Un saludo.
Hola @gerardotero
Depende de si tienes activado el servicio Datos en Pago por Uso. Si no lo tienes activado o compartes datos entre las dos líneas, una vez superes la franquicia de datos podrás seguir navegando sin ningún coste adicional pero no a máxima velocidad.
Un saludo
Natalia
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