Hola buenos días, haber si usted me puede ayudar:
Llame el martes al 1004 para preguntar por la permanencia de mis dos líneas de contrato y que moviles y tarifas me ofrecían.
Supuestamente me tomaron nota y me dieron el siguiente codigo 5227436 "de seguimiento" de la consulta. Todavía no me han llamado con nada, y sinceramente no creo que me llamen.
Simplemente quería saber si hago un nuevo compromiso de permanencia si puedo mantener las tarifas actulamente contratadas, y a parte, en una de las líneas poner internet (me gustaria saber la tarifa de la misma)
En el departamento de bajas me dieron la siguiente oferta: sansung s scl o blackberry curve 9300 (con gastos de 25€) gratis y nokia c5-00 (con gasto mínimo de 6€) por 73€. Pero ahora llamo y me dicen que esa oferta no existe. He hecho mis numeros y con la permanencia de las 2 líneas más el iva correspondiente son cerca de 700€, y el nokia que me quieren cobrar cuando lo dan en portabilidad por 29€. Me gustaría aceptar la oferta si fuera posible y arreglar este problema cuanto antes.
gracias y espero vuestra respuesta
