Buenas noches al revisar mi factura he encontrado un servicio premium de tap to promo que yo no he dado de alta, agradeceria como dar de baja
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Raist2025,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂
Cuando tengas un momento, envíame un mensaje privado con tu número de teléfono y NIF para ayudarte a dar de baja esa suscripción wap que comentas.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola Raist2025!
Ya tienes aplicada la restricciones que me has pedido en privado (te establecí una restricción de sms premium y otra de llamadas a números premium como los 80x)
En respuesta a tu petición original, ya tienes desactiva la suscripción wap, pero procura estar atento cuando accedas a internet con el móvil para evitar nuevas altas de este tipo.
Un saludo!!
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