Tap to stars - y al parecer no soy el único

[XavierMikulčić]

Buenas noches,

Releyendo la factura del teléfono me aparece un cargo de "acceso a contenidos" a "TAP TO STARS" por un importe de 1'99 para la factura del mes de Agosto. 

Llamando al 1004 me ha dicho la operadora que un cargo de 5,99€+IVA se me va a cargar en la próxima factura de Septiembre.

Lo que me gustaría saber es ¿Qué se supone que es TAP TO STARS? ¿una aplicación? ¿un servicio? ya que pago por algo a Movistar me gustaría por lo menos que me dijesen de que se trata esta suscripción puesto que el dinero acaba en las arcas de Movistar y ningún miembro de la familia le suena esta aplicación ni acceso directo en el móvil... suena más a un robo porque si.

Aún así les he pedido que me activen una restricción de acceso a contenidos en todas las líneas móviles que tenemos en casa.

Podría alguien iluminar un poco el tema porque cada vez se parece esto a Vodafone y sus cargos "por que si". No me esperaba algo así de la principal teleoperadora de España.

Muchas gracias.

[YoliG-movistar]

Hola @XavierMikulčić

Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº y NIF para revisar la línea y  ver si te puedo ayudar

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