Buenas tardes:
Tengo un móvil de prepago. Hace un tiempo pedí desactivar el GPRS porque solo usaba el móvil con el wifi de casa y me estaban cobrando 3 euros a cada rato por uso de datos móviles.
Creo que es el motivo por el que no me conecta a la tarifa de datos con la Tarifa #1 de prepago .
A la persona que me atienda, le pasaré los datos por privado para solucionar el tema: (Nº teléfono fijo , DNI, email y móvil de contacto ) .
Muchas gracias.
¡Hola @Miguel89madrid!
Para tu consulta vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil.
Saludos.
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Hola @Miguel89madrid
Por favor, mándanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar y comprobar el estado de la solictud.
Saludos!
Leo
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Ya está solucionado, a través de llamadas telefónicas.
Muchas gracias
Hola @Miguel89madrid!
¡ Nos alegra que esté resuelto !
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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