Tarifa #2 contratada, sin embargo me consume saldo como si fuera prepago

Tarifa #2 contratada, sin embargo me consume saldo como si fuera prepago

Hola, nos hemos pasado (mi pareja y yo) a una tarifa #2 en la que se supone que las llamadas salen a 0 cts/min y sin embargo me ha estado consumiendo saldo como si fuera prepago hasta dejarme a 0, ahora no puedo llamar. Esta tarifa la hemos cogido para pasar las navidades en casa, normalmente estamos fuera de españa.

 

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2 RESPUESTAS
Re: Tarifa #2 contratada, sin embargo me consume saldo como si fuera prepago

Hola @Vik8

 

Para poder comprobar tu caso e informarte al respecto facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Tarifa #2 contratada, sin embargo me consume saldo como si fuera prepago

Hola @Vik8,

 

Seguimos a la espera de tus datos para revisar tu caso.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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