Tarifa 39 de 500 mb

[Scar-h]

Buenas, hace cosa de un mes me cambie de tarifa, ya estaba en movistar, pero la renove por la de 39€, con llamadas, mensajes, y 500mb, el caso es que desde que se me ha terminado la maxima velocidad, me descarga a 61kbs, y con la tarifa anterior me iba a 128..
Es normal? Porque si es asi quiero una tarifa k ofrezca los 128! Ademas nadie me informo de ello al contratar dixa tarifa :s
Gracias de antemano

[dymasaltair]

Hola Scar-h , bienvenido a la comunidad.

Por lo que veo en movistar no esta la tarifa que dices de 39 y 500 mb si en Orange, en movistar hay una que es  Habla y Navega 40 que corresponde a 300 mto/mes en llamadas, 500mb a máxima velocidad y sms ilimitados, no se si esta es la tuya, pero esta tarifa en concreto es la  combinación de las opciones Habla 25 y Tarifa Plana Internet 15, con esta tarifa navegarás a máxima velocidad hasta  los 500mb, seguirás usando Internet sin pagar nada más, aunque a una velocidad más reducida (64 Kbps de bajada y 16 Kbps de subida). Te dejo el enlace de la tarifa Internet 15:

http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/tarifa-plana-internet-15

Y el enlace de la Habla y Navega 40

https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/tarifa-habla-navega-40/?vgnextoid=...

Saludos,

[Scar-h]

E echo alguna llamada y se ve que tengo la tarifa 15 sino m ekivoko, de 500 mb, y lo correspondiente a los 4000 min en llamadas y mensajes, pero el echo es que en mi antigua tarifa yo disfrutaba de 128kbs al terminar la alta velocidad, y ahora, sin nadie decirmelo, me la canvian a esta k solo deja 64kbs, y se ve ademas que no puedo ni volver a la anterior tarifa ni hay ninguna que te de los 128kbs...
Ia me veo buscando otra compañia k ofrezca el minimo de 128, ya que de lo contrario mi iphone no me sirve de nada...

[dymasaltair]

Hola Scar-h, tienes la opción de coger la Tarifa Plana Internet 25 de 2 GB con las características que indicas, te dejo el enlace.

http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/tarifa-plana-internet-25

Saludos,

[Scar-h]

Tengo la tarifa internet 15, y aparte 4000 min en llamadas

Aqui esta la tarifa: http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/tarifa-plana-internet-15

El hecho es la velocidad de 64kbs, que ya no puedo acer nada se ve para volver a los 128kbs

[dymasaltair]

Hola, me parece como bien indicas que con la Internet 15 no se puede volver a los 128, para tener los 128 habría que cambian de tarifa como ya te indique, espera a que un moderador te lo pueda confirmar y en todo caso solucionar.

Saludos y suerte,

[Gladiss-movistar]

      Hola, @Scar-h!

Efectivamente como bien te ha dicho Martonio (gracias por tu aportación), la tarifa de internet 15, una vez superada la franquicia la velocidad es 64 Kbps de bajada y 16 Kbps de subida). En el enlace que nos has indicado, claramente te lo indica. Lo lamento...., pero en este caso no podemos hacer nada.

     Un salu2