Tarifa ADSL

[Béjar]

Buenas tardes,

Soy usuario de Movistar Fusión con 10 Mb de ADSL. He comprobado que con el coste de mi tarifa actual existe una opción de 30 megas y 200 minutos y 1 GB para el móvil (yo disfruto de la mitad). De hecho creo que la mía no incluye Yomvi.

Les ruego me indiquen si puedo adaptar mi tarifa a la actual FUSION CONTIGO 30 Mb, dado que pagando lo mismo estoy recibiendo menos prestaciones. Y existen otras ofertas en mercado mejores a la que recibo yo actualmente.

También quisiera saber si actualmente tengo permanencia. Entiendo que no puesto que contraté en febrero de 2013.

Gracias.

[pacofreire]

Buenas tardes, @Béjar

Ese nombre de "Fusión Contigo 30 MB" ha pasado a ser, en cierto modo, un concepto genérico para Fibra y ADSL (Cobre). Sin embargo, si no dispone de Cobertura de Fibra Óptica Movistar esa dirección, sólo es posible contratar con ADSL y probablemente con la misma velocidad de conexión actual.

Es cierto que por otra parte ese nuevo contrato permite mejorar el apartado de línea móvil. Desde los anteriores 100 minutos para llamadas y 500 MB para datos se duplica a las nuevas condiciones, 200 min/mes para llamadas y 1 GB para Datos.

Por último ese cambio, que también permite acceder a Yomvi, modifica los canales accesibles de TV Online. Desaparecen los que hasta ahora puedes acceder y en su lugar pasan a ser los siguientes:

Apartado Permanencia, tal como tú bien supones, más que probable, ningún compromiso activo. Motivos, el tiempo transcurrido desde la fecha de contratación y la eliminación por parte de Movistar, entre los meses de Junio y Julio 2015, de las Permanencias asociadas con Fusión.

Sólo las compras a Movistar de Terminales Móviles y una nueva instalación de Fibra Óptica son las posibles causas que generan un Compromiso de Permanencia.

Si estás interesado en ese cambio de contrato aguarda ahora la respuesta de un Moderador.

Un Saludo 

[Béjar]

Muchas gracias por la respuesta.
Efectivamente en mi dirección no hay cobertura de fibra. No sé si será posible incrementar los 10 Mb por la Adsl "normal", a los 30 Mb que ofertan, pero pagar 47€ con la actual cobertura (real máxima de 8,37 Mb y con cable!!!) me parece realmente caro.
El tema de la línea móvil es claro, entiendo que lo deben de igualar a la actual oferta, lo increíble es que lo tenga que solicitar. Lo mismo que la oferta de canales de TV.
Espero la respuesta de un moderador para ver las opciones.
Muchas gracias de nuevo por tu rápida respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Béjar!!

Compruebo que ya pacofreire (Gracias ), te ha informado pero para actualizar la tarifa nos  puedes facilitar en un mensaje privado  tu nif, nombre y número de teléfono, aunque con adsl como máximo son 20 mb,en función del bucle

Un saludo.

Yolanda

[Naiara-Movistar]

Hola @Béjar

Ya hemos recibido tus datos, lo miramos y luego te decimos

Un saludo

Naiara

[PilarBV-Movistar]

Hola @Béjar

Gestionado, nº de solicutud 845467347915

Saludos

[Béjar]

Buenas tardes,

Entiendo que me han podido adaptar el contrato a la oferta actual?

Gracias.