Buenos días, @kathy_85 :
A continuación, te dejo un enlace en que te aparece toda la información relacionada con la tarifa Internet 5 de prepago, que espero pueda ayudarte a resolver tus dudas.
En cuanto a tus preguntas, si has recibido el sms entiendo que sí se ha renovado pero si deseas que lo revise, puedes enviarme un mensaje privado con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Los megas no son acumulables. En cuanto a la aplicación Mi movistar, (aunque se te informará por SMS en el 80% y 100% del consumo de los 400 MB de la tarifa), adicionalmente si tienes descargada la App puedes ver el consumo acumulado desde tu última renovación y recibir como notificaciones de la App los SMS de superación de umbrales de consumo mencionados anteriormente.
Si te parece que la app, no te da una información totalmente actualizada, te recuerdo que, siempre aconsejamos revisarlo desde vuestra ficha de cliente en nuestra web, para mayor seguirdad.
Espero haberte sido de ayuda. Seguimos por aquí....
Q tengas buen día.
Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Hola de nuevo, @kathy_85 :
Recibido tu mp y revisados tus datos, te confirmo que la tarifa internet 5, se renovó el día 17/8/14 a las 11:07 horas.
Saludos!
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Hola de nuevo @kathy_85 :
No hay de qué!!!!
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.
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