Tarifa dada de baja

[saruki1997]

Hola hace unos días me dijisteis que mi línea estaba de baja concretamente desde el día 1/03 ese mes me cobraron la tarifa, suponiendo que sería la ultima vez lo deje pasar y este mes de Abril me han vuelto a cobrar la tarifa. Gracias de antemano. Tenía 2 años de permanencia ya que pillé un movil, este mes de abril es el ultimo que pago el móvil ya que ya han pasado los 2 años la tarifa también se cobra hasta los 2 años aunque este dada de baja? osea este mes de abril será el ultimo?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @saruki1997

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

 Hola @saruki1997


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; Antonio 

[Raquel-Movistar]

Hola @saruki1997


Te he mandado un privado, con los datos del importe facturado, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[saruki1997]

Este mes ya no me han cobrado nada, muchas gracias por la ayuda y procedo a cerrar el hilo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @saruki1997 !

Me alegra que ya esté todo resuelto .

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.