Tarifa de datos móvil y ADSL

[Seloicra]

Buenas tardes,

En una de las 4 líneas de movil que tenemos, tengo una tarifa de datos de Iphone de 15 Euros y al tener el ADSL, con vosotros también, al parecer esa tarifa se reduce a 10 Euros, lo cual quise contratar la semana pasada pero por "problemas técnicos" al parecer no pudieron realizarlo. Me comentaron que se pondría en contacto conmigo el 1004 antes de 24 h. y hasta ahora nadie lo ha hecho.

He vuelto a llamar al 1004 y por falta de entendiemiento en este y otros asuntos con las operadoras, os por lo que me dirijo a vosostros.

 Saludos.

[Virginia-Movistar]

Buenas noches @Seloicra

Si aún no la tienes activada envíame los siguientes datos por mp y la activamos:

nº móvil con tarifa de internet

nº Fijo en el que tienes adsl

Nif .

Saludos

[RubiSan]

Buenos días,

Me ocurre lo mismo, también tiengo adsl con movistar y quisiera beneficiarme de la rebaja de 5€ en la tarifa de datos que tengo (15€ para iPhone), podrías igualmente ayudarme a mi?.

Un saludo

Muchas gracias

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @RubiSan,

El descuento tienes que pedirlo en el 1004, te enviarán sms de confirmación, si ves que tienes alguna incidencia nos la comentas y ahí si que podremos ayudarte

Saludos

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @Seloicra,

El descuento de 5€ es para las tarifas nuevas de datos, compruebo en tu línea que mantienes una tarifa antigua, en esa tarifa no se te puede aplicar el descuento.

Saludos