Tarifa diaria de datos???

Tarifa diaria de datos???

Buenas, quería saber porque me han descontado 2`24€ de una renovación de tarifa de datos, cuando yo nunca he tenido internet en el movil. Y encima solo me he conectado una vez por wifi. Quería saber que tengo que hacer, para que mañana no vuelva a ocurrir, y no me cobren otra vez, GRACIAS Emoticono triste  Espero que me ayuden!!

Mensaje 1 de 7
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Llama 1004 y le dices te desastive el gprs hazlo ya por que e va ocurrir otra vez es por alguna aplicacion o simpremente se ha conectado al 3g llama cuanto antes si hoy te han cobrado despues de las doce te puede cobrar otra vez si te conecta a alguna aplicacion o wassap
Mensaje 2 de 7
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Muchas gracias, estoy llamando desde hace un rato y me cuelgan... No sé que pasa. Volveré a intentar... Gracias 🙂

Mensaje 3 de 7
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Esto es vergonzoso, cuando no hace falta que llamen, están todo el día llamando, y llevo más de una hora llamando y encima me cuelgan o me dicen que están todos los operadores ocupados.....  Me puede ayudar alguien por favor?? Necesito hacer algo, antes que me cobren más dinero por la cara... GRACIAS!!

Mensaje 4 de 7
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Hola @Debora1986

 

 

 

Si quieres, enviame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos si tienes el acceso a internet activado, y en caso de que lo tengas, lo desactivamos.

 

 

 

Saludos 😉



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Ya te lo he mandado por privado, muchas gracias Veronica. :-))

Mensaje 6 de 7
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Respondido, @Debora1986 😉



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