He visto qeu si contratas esa tarfia y tienes adsl en casa te hacen un descuento de 5€ alguien me puede explicar mejor como es, y que tengo que hacer para contratarlo?
¡Resuelto! Ir a solución.
Es cosa de:
a) Volver a llamar y preguntarlo.
b) Pedirle a un moderador que lo vea.
c) Esperar a la proxima factura.
Pues a ver si algun moderador ùede ayudarme y me mira si lo tengo activado,se lo agradeceria
Hola,
Puedes contratar la nueva de tarifa de datos sin cambiar el contrato de voz , que te lo hagan en el 1004 llama hasta que te lo hagan, si es lo que quieres o vete a distri pero que puedes puedes seguro
buenas ,
Los moderadores veo que aún están tratando hilos más antiguos, te tocará esperar yo llamaría otra vez al 1004
A mi no me llego ningun sms., llame al 1004 y me lo verificaron ellos mismos. En su sistema les salia acctivado el descuento.
Saludos
Hola,
yo estuve días esperando que me llegará el sms de confirmación de alta en la tarifa habla y navega 21 y llame unas cuantas veces hasta que por fin se me activo el contrato básico y lo pude hacer yo mismo via web.
El descuento lo pedi en el 609 y me llego a la media hora una sms diciendome que se va a validar el fijo para proceder a realizar el descuento.
Un saludo
Hola @dannilovic1,
Enviame por privado tu número de móvil y nif y compruebo que tengas el descuento activado.
Saludos.
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Ya te lo he enviado por mp, espero noticias, gracias por todo,un saludo
Hola @dannilovic1,
He comprobado tu línea y confirmarte que tienes el descuento de 5€ activado correctamente.
Saludos.
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Hola @cho7679,
Enviame por privado tu número de móvil, nif y línea fija, y compruebo si lo tienes activado, si no es así te lo gestiono.
Saludos.
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Hola @cho7679,
Confirmarte que ya te he activado el descuento de los 5€ para la tarifa de internet
En relación a la tarifa de voz, la tarifa que te interesaba, ¿era habla y navega 21?. Te lo comento por que tienes el cambio a contrato basico realizado, pero solo tienes de alta la tarifa de internet. En tarifa de voz no tienes ningún modulo contratado por lo que se te aplica el contrato básico personal que son las llamadas a 0.18€/minuto + 0.15€ del establecimento de llamada.
Saludos.
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Hola @kirshley,
Enviame tus datos por privado (número de móvil y nif) y te lo confirmo.
Saludos.
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Hola @kirshley,
Confirmarte que tienes activada el descuento correctamente.
Saludos.
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Estoy más o menos en la misma situación.
Mantengo el contrato de voz y cambio el de datos pasando de 10 euros/mes y 100megas a 15euros/mes (bonificado con 5 euros por tener adsl) y 500megas más sms ilimitados; pero no se si realmente se ha realizado el cambio.
Tengo tres líneas con el mismo contrato y distintas opciones en cuanto mensajes y datos, pero no se dónde o cómo puedo ver realmente lo que tengo en cada una de las líneas. Si llamo al 1004 cada persona que me atiende me dice una cosa distinta.
A ver si alguién me puede ayudar.
Gracias.
Hola @chupi07
Enviame por privado las líneas que quieres consultar y el nif del titular y te confirmo que tarifa tienes en cada una.
Saludos.
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Hola @chupi07,
Te he enviado un privado confirmandote las tarifas que tienes en cada línea y las condiciones de cada una. Asimismo adelantarte que tienes las tarifas que me comentabas
Saludos.
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