Tarifa movistar veinte

[tere484]

Buenos días, tengo una tarifa de contrato movistar cero y ya no tengo permanencia. Me gustaría cambiarme a la tarifa de movistar veinte ¿tendría algún coste por el cambio? También me gustaría saber el procedimiento que tengo que seguir para cambiarme.

Muchas gracias.

Saludos,

Tere

[Carmen.S-movistar]

    Hola @tere484 

Movistar 20 tiene una cuota de alta de 15€ pero hay casos en los que no aplica, incluido cuando vienes de Movistar 0 que entiendo es tu caso.

Si quieres que hagamos la gestión, envíame tus datos por  privado.

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @tere484 

El plan de facturación que tienes no es Movistar 0...si no que es Móviles Movistar 0 que era un plan ofertado por el dept. de retención y que ahora ya no está vigente.

Si hacemos el cambio a contrato 20 si se van a cobrar los 15€ por la modificación. Si contiúas interesada, por favor, coméntalo en el hilo y lo gestionamos.

Saludos.

[tere484]

Hola,

Gracias por la respuesta, estaba confusa con respecto a la tarifa que tenía. No importa que se aplique el gasto de 15 €, estoy interesada en cambiar la tarifa. Muchas gracias por las gestiones y espero tu respuesta.

Saludos,

Tere

[Carmen.S-movistar]

    de acuerdo @tere484 

Ya lo tienes tramitado.

Un saludo.