Tarifa plana Sms desactivada

indiana64
Yo probé el VDSL
Tarifa plana Sms desactivada

Buenas noches,

 

Tengo contratado desde hace años en una de las lineas moviles tarifa plana sms y habla 24.

Se me esta cobrando desde hace meses a 0.25 ctms/€ sms. agotando el saldo de la tarjeta.

 

Que esta pasando y que solución me dan?

un saludo

Mensaje 1 de 5
234 Visitas
4 RESPUESTAS 4
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @indiana64, es un placer,

la tarifa o modulo al cual haces referencia ya no se comercializa y por tanto ha sido dada de baja automaticamente por los sistemas; este hecho es debido a que se estan modificando las condiciones particulares de ciertas tarifas descatalogadas, desde el 10 de Enero de 2019, por lo que la tarifa plana sms ha dejado de estar vigente.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.

 

Thonio.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
211 Visitas
indiana64
Yo probé el VDSL

Buenos dias,

 

Me dan de baja una tarifa contratada sin comunicar ni ofrecer nada a cambio,  cuando me dejo unos 2.500€ al año con movistar sin contar mas lineas que tengo en mi familia.

 

"Muy bien", y gracias por contestar.

Mensaje 3 de 5
190 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @indiana64,

 

Efectivamente desde el pasado día 10 de enero, no existe comercialmente la tarifa plana Sms para líneas de prepago.

 

Damos las gracias a thonio por  la información facilitada .

 

Las tarifas actuales para líneas prepago , están publicadas en  nuestra web. Cualquier otra consulta , estamos por aquí para atenderte.

 

Un saludo

Llani



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
172 Visitas
indiana64
Yo probé el VDSL

Que busque yo la solución a un cambio efectuado por su compañía sin ofrecerme otra posibilidad diciéndome que mire en la pagina web las ofertas que tienen, me parece estupendo!

Muchas y muchísimas gracias.

 

Posdata: Como ya dije en otras ocasiones No intenten ponerse en contacto con ese numero porque corresponde a una alarma.

Mensaje 5 de 5
169 Visitas