Tarifa prepago habla 6

Tarifa prepago habla 6
Buenos días,
Hace poco tiempo cambie una tarjeta prepago con tarifa antigua a la tarifa Habla 6 y según entendí en las condiciones internet era opcional (en la publicidad pone algo así como la tarifa sin internet). Vi un cargo de 3 € x ese concepto y pensé que el móvil se habría conectado solo. No le di más importancia y lo que hice fue no permitir que se volviese a conectar borrando en ajustes el APN y lo necesario para la conexión vía datos. Acabo de comprobar que este mes vuelve a aparecer dicho cargo. Me gustaría saber cómo poder dar de baja ese servicio y que esa línea solo pueda disfrutar de llamadas y sms.
Saludos,
Rocío
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Re: Tarifa prepago habla 6

Hola @Rfmaider,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono de la línea y  nombre y NIF del titular.

Salu2

Maribel



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Re: Tarifa prepago habla 6
Buenos días,

Ayer envié privado con los datos solicitados.

Saludos,

Rocío
Mensaje 3 de 5
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Re: Tarifa prepago habla 6

¡Hola @Rfmaider!

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, y lo hemos trasladado a nuestros compañeros , te informarán en cuanto puedan.

Saludos.

José Manuel!



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Re: Tarifa prepago habla 6

Hola @Rfmaider,

Ya te he desactivado el servicio Gprs para que no puedas conectarte a internet con los datos móviles.

Salu2

Maribel



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