Tarifa y Acceso a mi movistar

[lagead]

Buenos días!

Me encuentro en la situación de no poder acceder a la zona de clientes de la pagina web.

El error que me da es que no corresponden mi nif y mi número de teléfono a la hora de registrarme.

Por otro lado a la aplicación para ios puedo acceder sin problema, y consultar mis datos, etc.

Finalmente deseo cambiar mi tarifa, y desde la aplicación para ios no me lo permite, mostrándome un error.

Gracias de antemano y un saludo.

[pacofreire]

Buenos días @lagead 

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

Funcionamiento de la comunidad

Normas de la comunidad

Para la primera parte de la pregunta incluyo a continuación  un Post espectacular confeccionado por el compañero de Comunidad @Andres . En él te indica los diferentes pasos que deberás realizar.

En cuanto al cambio de Tarifa tine que ser con la ayuda de un Moderador. Cuando él, o ella, conteste a tu Post, podrás realizar el cambio al que estás interesad@.

Andrés - Mi Movistar

Un Saludo 

[lagead]

Gracias por tu pronta respuesta!

Pero la raiz de mis problemas es que el sistema ni me reconoce como cliente....

😞