Tarificación adicional número 997006

adlcf
Más integrado que la RDSI
Tarificación adicional número 997006

Buenos días,

 

He comprobado que en la factura que me emitiran el próximo mes de Abril de 2013 existen unos supuestos sms's a ese número con fechas 14 y 15 de marzo de 2013 que yo no he mandado por un total de 12 euros.

 

¿Podriais ayudarme?. Os lo agradeceria

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

    Buenas tardes @adlcf

 

Envíame un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos a ver si estás suscrit@ en algún servicio de tarificación especial.

 

     Salu2 Guiño



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Mensaje 2 de 7
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sebas1331965
Mi vida cambió con el ADSL

TEngo el mismo problema, donde debo enviar mi número y DNI

Mensaje 3 de 7
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

       Buenos días @sebas1331965

 

Puedes enviarme a mi si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos lo de los servicios especiales.

 

     Un saludo Guiño



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Mensaje 4 de 7
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sebas1331965
Mi vida cambió con el ADSL

Te mando un mp Nuria, muchas gracias

Mensaje 5 de 7
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

      Buenos días @sebas1331965

 

Comprobamos que te registraste en un servicio de tarificación especial "Espabit", enviando SMS para el registro. Así que lo que acabo de hacer es suspenderte el servicio de Pagos Movistar, para que no puedas acceder a este tipo de suscripciones y te activé también la restricción total de mensajería Premium. Así que de ahora en adelante, ya no vas a recibir más este tipo de cargos.

 

   Un saludo Guiño



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Mensaje 6 de 7
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sebas1331965
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias
Mensaje 7 de 7
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