Editado 04-05-2018 12:32
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Hola, he recibido un mensaje de chef book recetas en mi teléfono , con coste de tarificación adicional , pero solicité que se desactiven los mensajes push , emoción, etc y llamadas de tarificación adicional ..
Hola @DavidLozanoMarc
Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea en cuestión) y vemos si tienes alguna suscripción activada. No obstante si lo deseas también puedes cancelarlas de la siguiente forma:
a) Acceda con el navegador de su móvil a este enlace, tecleándolo: http://goo.gl/ws01ES (preste atención al número cero y las últimas dos mayúsculas).
b) Pulse en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
c) Seleccione el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
d) Pulse en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
e) Pulse en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
Saludos Elizabeth b.
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Hola @DavidLozanoMarchal
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos ; Antonio
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Hola @DavidLozanoMarchal
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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