Buenas tardes, @Maypi_229!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, el Icc (numeración impresa en la tarjeta sim) y lo miramos.
Saludos.
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Hola Maypi_229, es un placer para mi informarte,
las tarjetas prepago caducadas se dan de baja definitiva perdiendo el numero de linea asociado a la misma.
A partir de 6 meses sin hacer recargas, dispones de 54 dias para recuperar saldo si lo hubiere y/o el numero asociado a la linea, siendo la unica forma de reactivarla realizando una recarga (si no te admite dicha recarga, la tarjeta ha caducado definitivamente)
Un salud
y gracias por entrar en la Comunidad.
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Hola, @Maypi_229!
A día de hoy, no he recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíame por mp la información solicitada para intentar ayudarte.
Saludos.
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Hola, @Maypi_229!
Como no he recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.
Saludos.
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