Tarjeta caducada?

AngelitaZarrias
Más integrado que la RDSI
Tarjeta caducada?
Buenas noches
Tengo una tarjeta que llevo sin usarla varios meses ya que actualmente no estoy viviendo en España, me gustaría saber si se me ha caducado o aún tiene solución.

Muchas gracias
Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @AngelitaZarrias, es un placer,

las tarjetas SIM prepago son validas durante 6 meses a partir del dia de activacion de la linea. Como bien sabes, cada vez que realizas una recarga, vuelves a generar otros 6 meses de validez, pero si durante este periodo agotas el saldo o no recargas, dispondras de un ultimo plazo de 54 dias para hacerlo.

   Si en este ultimo plazo no recargas, el servicio se interrumpirá de forma definitiva desactivando tu tarjeta y por consiguiente perdiendo el numero asociado a la misma.

   Para obtener atencion de forma mas concreta e individualizada sobre tu caso, mantente a la espera de que un moderador solicite tus datos, los cuales deberas enviar via mensaje privado.

   Gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludGuiño cordial.



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AngelitaZarrias,

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AngelitaZarrias,

 

Estamos a la espera nos facilites los datos para poder realizar tu solicitud.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AngelitaZarrias

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.

 

Por normativa de la comunidad al no haber recibido noticias tuyas procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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