Tarjetas MultiSim

ManoloMateo
Yo probé el VDSL
Tarjetas MultiSim

Hola, a ver si me podéis ayudar, solicité por teléfono unas tarjetas Multisim hace un mes y no me han llegado. gracias.

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9 RESPUESTAS 9
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @ManoloMateo

 

Comprobamos el estado de la petición y te informamos cuando tengamos más datos.

 

Un saludo.

 

Fernando,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

 

Hola @ManoloMateo

 

Si quieres envíanos tus datos por privado (nombre, apellidos y NIF del titular y nº de teléfono) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Puedes hacerlo a través de este enlace.

 

Un saludo

Silvia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

 

Hola @ManoloMateo

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 4 de 10
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ManoloMateo
Yo probé el VDSL

No sabemos nada de las tarjetas? Gracias

Mensaje 5 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ManoloMateo

 

No tenemos constancia en el sistema del envío de las tarjetas, hemos realizado la gestión, en un plazo entre 48 y 72 horas deben de llegarte las tarjetas sim. En el momento que las tengas ponte en contacto con nosotros para activarlas.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 6 de 10
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ManoloMateo
Yo probé el VDSL

Hola, ya las he recibido, pero he recibido 3, ya tenía una, con lo que solo quiero activar 2.

Que datos necesitáis para activarlas? 

Gracias. 

Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ManoloMateo

 

Para poder activar dos de las Multisim, necesitamos que nos confirmes el ICC de las mismas por privado.

 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 8 de 10
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ManoloMateo
Yo probé el VDSL

¿Sabemos si están activadas? Gracias

Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ManoloMateo

 

Atendiendo a tu petición, te informamos que hemos procedido a activar con las características indicadas, las dos tarjetas Multisim que nos has facilitado por mensaje privado.

 

Un saludo

Marcela




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