Tengo varias incidencias en el 1004 que no reciben respuesta

[Lander Meaza]

Tengo varias incidencias puestas por telefono... No han sido respondidas y cuando llamo al 1004 no me las resuelven...con quien puedo contactar...

[Lander Meaza]

La reclamacion es la num 8946503... Viene de un reclamacion interpuesta a finales de Diciembre de 2011... Tuve mas paciencia que un santo... y desde Movistar me admitieron que se habian cerrado varias incidencias sin haberlas solucionado... Al asumir el error... Enviaron un mensajero a recoger varios bultos y solucionarlo... Eso en octubre han pasado unos meses de ello y ademas de no solucionarlo nadie da la cara... En su dia ya pare una reclamacion que estaba tramitando a traves de una asoc.de consumidores... Me da pena... Pero tengo cita con un departamento de atencion al consumidor de gobierno vasco la semana que viene... Me da pena... Que tenga que hacer la reclamacion un organismo oficial para que se haga caso...

Por que me parece que esperar 13meses para solucionar un problema es mas que suficiente...

[MarianG-movistar · Accepted solution]

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[Lander Meaza]

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