Tiempo de espera

[Jose de Cádiz]

Hola a todos:

  ¿ Alguien me puede decir el tiempo en que la compañía tarda en contestar una Reclamación o en contestar a los mensajes privados? solo por curiosidad y tambien por algo de impaciencia y nada mas porque uno se siente incómodo sin saber si es bueno o malo lo que le espera. Gracias.

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @Jose de Cádiz

El tiempo de respuesta de una reclamación depende de las comprobaciones y plazos que tenga la unidad en concreto encargada de gestionarla. En cuanto a los privados, si es uno que has enviado a través del foro, depende de los privados que otros usuarios a los que también se les haya pedido datos hayan enviado con anterioridad al tuyo y del tiempo de resolución que requiera cada uno.

Un saludo

[Jose de Cádiz]

Gracias guapa. Pero en los tiempo que corren y el estres que tenemos todos cualquier problema aveces parece un undo que se nos viene encima. Gracias de nuevo por contestarme tan rápido. solo espero que la solución a dichos problimas  salgan pronto almenos para seguir luchando en la vida. Un abrazo.

[YoliG-movistar]

Hola @Jose de Cádiz 

Ayer te he contestado en el otro hilo que has abierto, no sé si lo habrás visto......, eso pasa por abrir tantos, por eso nuestra recomendación, con uno llega siempre y cuando se trate de lo mismo, para un nuevo tema si que hay que abrir otro

Sl2