Tiempo de liberacion de un movil

Manuel Alejandro Martín
Yo probé el VDSL
Tiempo de liberacion de un movil

Hola, queria saber por qué si en una tienda me liberalizan el movil en 1 dia, movistar tarda 15 dias, siendo culpa de ellos que mi movil se "desliberalizara"

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1 RESPUESTA 1
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

     Hola @Manuel Alejandro Martín

 

Verás, en muchas ocasiones los código ya están disponibles en el sistema y no hace falta realizar ninguna solicitud... Pero de no ser así, si tuviéramos que realizar algún tipo de petición, el plazo apróximado en el que solemos recibir respuesta del departamento técnico (hablo de la solicitud o confirmación del código), es de 15 días hábiles. El porqué, porque son plazos así marcados. Disculpa las molestias.

 

        Un saludo



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