Hola a todos.
¿Otra vez hay fallos con la app o con el área privada?
Entro en mi área privada y todas mis líneas, que son de prepago, me aparecen con un saldo de -100€...
Luego en Resumen y Movimientos está todo correcto.
En la App, no me da la información de saldo.
¿Algún moderador me puede confirmar si es una incidencia del área privada?
Gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hol@ slayer_dark ,
Para poder revisar tu caso, facilitanos por MP tus datos: nombre,nif y números de teléfonos, y lo revisamos.
Saludos,
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Hola @Almu-Movistar :
Al final, todo parece haber sido algún tipo de incidencia en el área privada.
También falló en la app, que no mostraba el saldo, pero imagino que ya está solucionado.
De todas formas, muchas gracias por tu atención y tu tiempo.
Un saludo.