Tomadura de pelo

[tutzo12]

Me ofrecieron el telefono Samsung Galaxy S por cancelar una portabilidad, hoy 8 dias mas tarde llamo ya que no recibo el bono, y me dice que mi oferta era por el SCL.

En resumen, sin terminal, puedo rescindir el contarro ya que no tengo permanencia no? Y hacer asi otra portabilidad ya que este no tiene ni pies ni cabeza.

[katua30]

si no tienes permanencia, sí

[tutzo12]

Es vergonzoso, me intentan tomar el pelo una vez tras otra.

1º me dicen que me ofertaron el SCL.

En la 2ª llamada me dicen que el S sin tarifa de datos no existe tal oferta.

Como puede ser esto, me ofertan algo, no llega nunca el bono, y cada vez que llamo me intentan tomar el pelo.

[OscarL-Movistar]

Hola tutzo12,

Si quieres puedo mirar lo que realmente consta ofrecido y si es el que tu quieres solicitártelo. Para ello me puedes enviar por mp el número de teléfono y el NIF.

Un saludo.

[tutzo12]

Ya te lo envie

[tutzo12]

Sigo esperando respuesta

[OscarL-Movistar]

Hola tutzo12,

Tienes un mp con la información de las ofertas ofrecidas que he visto en tus líneas, míralo cuando puedas.

Un saludo, Óscar L.

[tutzo12]

Te he respondido, ya que puedo jurar que el movil es el S, y en ambas linias. Ya que pregunte ese reiteradas veces, y remarque no SCL, no ACE, si S.

compruebe la grabacion y no las anotaciones hechas, ya que las anotaciones pueden anotar lo que les venga en la real gana.

Asi que me sorprende mucho lo que me dices, mas de lo mismo que el 224472.

Por ultimo, si no me dan lo que me ofrecieron, puedo marchar ya que sin terminales no hay permanencias no?

Vaya estafa.

[OscarL-Movistar]

Hola tutzo12,

Tienes otro mp en respuesta a tu pregunta, míralo cuando puedas.

Efectivamente si no se realizan los canjes las permanencias no se activan.

Gracias y un saludo.

[tutzo12]

Ya te he respondido.

No entiendo como ofertan algo y anotan otra.

a ver que se puede hacer porque a este paso me dejan sin nada ademas.