Tonos de espera

[Gabriela18]

He recibido un SMS por el que me dan de alta en el servicio Tonos de espera. Nunca pedí este servicio y no me interesa en absoluto. Además tengo entendido que después de un tiempo pasa a ser de pago.

No me interesa que me den de alta en servicios que no solicito. Pueden hacer algo al respecto?

Pueden darme de baja y dejar de enviarme estas altas de cosas que no solitio?

Gracias

[Gurú-Movistar]

Hola @Gabriela18

para anular el servicio "Yavoy" (tonos en espera) debes enviar gratuitamente un SMS con la palabra "BAJA" (sin espacios ni comillas) al numero 2217 (en caso de no recibir sms de confirmación, intenta por favor, sustituir el numero 2217 por el 2210).

  -Tras completar el paso anterior, recibirás el sms de confirmación, informándote sobre la cancelación del servicio.

   Recuerda, que si se trata de una línea de empresa o corporativa, has de añadir en primer lugar un 0 al numero de gestión, quedando este como el numero 02217.

 Sentimos las moléstias,

  un saludo.

[Gabriela18]

No me parece bien que me den de alta en aplicaciones o servicios que se ofrecen como gratuitos y luego pasan a ser de pago, sin que los haya solicitado ni demostrado interés.

Me parece una estrategia comercial falta de ética, abusiva y maliciosa.