Hola @naciente
Los servicios pertenecientes a contenidos de e-mocion, puedes gestionarlos y desactivarlos tu mismo, de forma fácil, individual, e inmediata, siguiendo los siguientes pasos:
1º -Entra desde el navegador de tu móvil u ordenador, al siguiente enlace de gestión: http://emocion.movistar.es/micuenta
2º-Una vez dentro del tablero, pulsa sobre "Baja de suscripción"
3º -Selecciona el servicio al que estas suscrito.
4º -Finalmente, clica en el enlace "Dar De Baja Ya"
No obstante, como bien te ha indicado @DavidFerMar (gracias por tu aportación), si lo que deseas además es bloquear el acceso a eMocion,
necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @naciente
Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @naciente
Registrada la solicitud, número referencia 201955842987. Te informare en el momento en la cual este finalizada.
Un saludo
María
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Hola @naciente
Te confirmamos que tenías las suscripciones dadas de baja y que se ha realizado el Bloqueo al Portal Emoción en las líneas móviles indicadas.
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución".
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Saludos
Cristina
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