hola de nuevo
feliz año a todos me gustaria desactivar este sevicio Trafico Gtm Wap Premium dado que no lo he contatado y saber como puerdo quitar lo de los mensajes premium un saludo..
Hola @guille66082
Feliz año para ti también
Entiendo que los conceptos premium a los que te refieres son los que te desactivó mi compañera Rebeka en este otro hilo. De todas formas puedes, enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo miramos así como la restricción de la mensajería premium (que evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario active suscripciones como las que tenías).
Un saludo!!
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Hola @guille66082
Por lo que compruebo, el tráfico premium al que haces referencia se trata de la suscripción que dimos de baja el 29 de Diciembre. Recordarte que los cargos por esa suscripción van a aparecer también en la factura que se emite el 1 de Febrero y que cubre el consumo realizado desde el 18 de Diciembre hasta el 17 de Enero. Además compruebo que desde el 26 de Diciembre no se ha vuelto a producir otro cargo por este concepto en tu consumo
Confirmarte también que hemos activado en tu línea una restricción gratuita de mensajería premium.
Un saludo
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