Hola,
Me gustaría saber el plazo que tarda la portabilidad y si aún estoy a tiempo de cancelarla.
Los hechos son estos:
- 8 de diciembre, domingo, Inicié una portabilidad de contrato Movistar a YOIGO este domingo (8 de diciembre) a las 21:00h. Me ofrecen un "Motorola Moto G" que me lo mandarán por correo junto con la SIM de Yoigo.
- 9 de diciembre, lunes, me ofrecen una contraoferta desde Movistar (224472) dándome el mismo terminal y aún más megas de internet... y tras meditarlo durante el día decido cancelar la portabilidad. Como el horario de atención 224472 no empieza hasta mañana, me toca esperar.
Lo que me mosquea es que me han llegado estos mensajes:
1 - "YOIGO Info: Ya esta en marcha la portabilidad de tu (numero) y el 13/12 serás de Yoigo. Tu no tienes que hacer nada mas, nosotros nos ocupamos de todo.
2 - "YOIGO Info: Todo listo, el día 13/12 serás de YOIGO. Verás como lo notas a final de mes. En estos días te entregaremos tu pedido."
¿Podré mañana cancelar la portabilidad sin problemas?
O tendré algún problema al respecto...
Muchas gracias, saludos,
Juan Mari.
