URGENTE - iphone 4 robado

[gincol]

Hola.

Me acaban de robar un iphone 4. Estoy llamando al 1004 y continuamente me dicen que llame más tarde, que ahora no pueden atenderme.

¿Podéis atenderme desde esta comunidad?

Gracias.

[panillerosviajeros]

Bloquea el telefono con el imel , una pregunta tienes la aplicación iclaud para localizarlo

[gincol]

No tenía activado el icloud.

Cómo puedo bloquear el teléfono con el imei?

Gracias.

[gincol · Accepted solution]

Bueno, por fin me han contestado en el 1004.

Ya está bloqueado.

Gracias igualmente.

[TaniaN-movistar]

Hola @gincol

Disculpa la tardanza en atender a tu petición

El plazo para que se bloquee el equipo, desde que se solicita, es de 72h. En el caso de tu iPhone he comprobado que ayer se ha solicitado y de momento la gestión se encuentra en trámite. Espera por favor 72h para que el teléfono ya se bloquee definitivamente, aunque si te parece bien y me avisas la semana que viene, le echo un ojo al estado de tu solicitud

Un saludo