Hola @Jesusßenito y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
¿La línea pertenece a Movistar?, ¿la incidencia que nos comentas es con el terminal móvil o con la tarjeta SIM? ¿Has comprobado si la tarjeta SIM funciona en otro terminal móvil?.
En el caso de que no pertenezcas a Movistar España, puedes localizar tu operador local desde el siguiente enlace: Movistar en el Mundo
Quedamos a la espera de tus indicaciones, un saludo
Raquel
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Hola @Jesusßenito
Es necesario que contactes con el operador local de México para que puedan ayudarte 😉
Un saludo
Cristina
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