El objetivo de toda empresa de telecomunicaciones es maximizar los ingresos por cliente, pues bien hoy el 1004 de Movistar ha perdido uno de ellos porque no conoce sus propias tarifas.
El domingo solicité el upgrade de una TP Iphone a TP Iphone Plus ofertada a través de la web de Movistar con microsim gratuita para Ipad y cuota multisim gratuita durante un año. Esta promoción todavía aparece disponible en la página web de movistar.
Sin embargo hoy recibo una llamada del 1004 indicando que;
1) El servicio multisim gratuito es durante tres meses y no durante un año. Bueno pues que le vamos a hacer.
2) Que adquiero un compromiso de permanancia en esta tarifa hasta que finalice la permanencia de la línea asociada al Iphone (Dic 2012), cuando mi línea no tiene permanencia en tarifa de datos.
Solución, ¿Tirar para adelante y si en algún momento me diera de baja en la tarifa, bregar con el 1004? No, no tengo ganas... la solución finalmente es pedir una tarifa similar para Ipad en otra compañía que no me maree, ni me haga perder el tiempo, porque no sabe ni lo que ofrece, ni lo que sus clientes tenemos contratado.
Disculpad el rollo y un saludo a toda la comunidad.
