Una portabilidad,una contraoferta y tan contento comO un niño con smartphone nuevo.

Una portabilidad,una contraoferta y tan contento comO un niño con smartphone nuevo.

Bueno ya que pocos cuentan cosas buenas yo voy a contar la mia con esto de la portabildad.

Hace 6 dias no tenia ni idea de como funcionaba esto de  la portabilidad y encontre esta pagina

que me lo aclaro mucho.

http://elchapuzasinformatico.com/2012/04/tutorial-amago-portabilidad-movistar-vodafone-orange-vol3/

 

leerlo bien es muy util para entender los horarios que comento.

dia 1º

Bien,yo  hice mi portabilidad a orange en el tramo de la mañana 12:30 y lo hice atraves de la web sin teleoperadora.

puse todos los datos que me  solicitaban y a golpe de raton todo.

A los pocos minutos me remite  orange  en sms dandome el nº de pedido y importante el nº de la portabilidad(el cual tendremos amano si queremos dar luego de baja).(aun estamos en el tramo de 8:00 am a 14 horas del dia 1.)

tramo 2º de 14:00 a 20 horas del 1º dia.

en este tramo es cuando me hacen la contra oferta  movistar son las 19:30 de la tarde, y la escucho y me gusta y digo que si que me quedo, y es cuando me dicen que  tengo qiue hablar con orange para cancelar la portabilidad.

en el tramo colgar y ponerme a llamar  al  telefono de orange 900901291(menos mal que es gratuito uffffffffff)  ahora es cuando la pacienca  tiene que ser buena y tener suerte y que quieran descolgar el telefono en orange yo me tire como 40 min llamando pero no  sono la campana y me toco esperar hasta el dia 2º.

 dia 2º.

Entramos en el la recta final de la portabilidad antes de las 14:00 tengo que lograr  hablar con una operadora de el numero antes comentado para cancelar la portabilidad hacia orange.

9:00 de la mañana

empiezo a llamar y no para de salir "nuestros comerciales estan todos ocupados y bla bla bla, como veo que la cosa va pa rato me voy al coche a currar y en vez de ir con la radio me pongo a llamar con el manos libres   claro esta  hasta que me lo cojan si  o si bien desde Aravaca hasta los tuneles de la M-30 nada la misma frase.............   peroooooooooooooooo a las 9:30 na mas entrar  en los  tunel de la M-30 me responden, por dios hay vida al otro lado de la linea uffffffffffffff menos mal y le cuento la batallita al comercial bla bla bla etc. bien le doy el numero de la portabilidad para que me hagan la cancelacion y me tiro cerca de 40 min desde que me descolgaron hasta que porfin me dijo que estaba ya todo cancelado, yo la pedi que me mandara un sms con la anulacion y en unos minutos me llego el primero diciendome eso, alos 20 min me llega el segundo confirmandome que la portabilidad ha sido cancelada 11:50 h del dia 2º.

Bien ahora tocaba llamar al telefono  224472 de las contraofertas  de movistar para confirma que orange les ha mandado la cancelacion y asi es ya la tienen ya son cerca de las 12:20 del dia 2º.

Bien ahora tocaba ponerse de acuerdo con movistar pa ver cuando mandaban el bono y la pormocion que me ofrecieron y  en un plazo de 72 horas me lo mandaban, pero cual es mi sorpresa que a los 5 min me llegan dos sms de movistar dandome el codigo para sacarme el telefono nuevo  yla promocion que me habian dado en la factura.

Pos c on mi codigo me fui  y saque el  SIII y tengo un nokia e72 y la verdad estoy  contento que mi SIII  como un niño con zapatos nuevos.

saludos

COCOSYS

pdta. lo del fax no  lo hagais porque no vale  hacerlo por le numero que pongo

 

 

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         Hola @COCOSYS:

 

Te agradecemos que abrieras un hilo para exponer tu experiencia con este tema de ofertas de "Retención" Emoticono feliz . Nos alegra saber que conseguimos satisfacer tus necesidades y sobre todo que estás super content@ con el nuevo terminal Guiño (Muy buen teléfono, por cierto jejejeje)... Disfrútalo y no olvides que aquí estaremos para echarte una mano en todo lo que podamos Emoticono feliz .

 

    Un saludo



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