Urgente: Dar de baja el pincho USB

[MarcFarréGodia]

Buenas, hace 4 semanas llame a Movistar para dar la baja del pincho USB y me pidieron de enviar una carta, me afirmaron que en 2 semanas la tendria de baja, envie la carta certificada el mismo dia con todos los datos y detalles con la firma y aun sigo pagando la cuota mensual. Hace 3 dias llame a Movistar y me dijeron que envie otra carta,... y si tengo que esperar otras 2 semanas o "4" mal asunto para mi bolsillo, hos ruego que me den alguna solucion fiable por que no es la primera vez que me pasa esto en esta compañia.

Muchas gracias de antemano.

[JoseLuisMartin0]

Lo llevas crudo . Yo estoy desde agosto intentando dar de baja el movil de una tia mia ingresada en una residencia de mayores (IMPOSIBILITADA). Me conocen todas las operadoras por mi inicial buen caracter y por mi mala leche posterior. al comprobar que ninguna me da una solucion definitiva.

[beleng]

yo cuando di de baja internet con usb no me hicieron mandar ninguna carta,me lo solucionaron desde la comunidad,a ver si te responden pronto

[Carmen.S-movistar]

    Hola @MarcFarréGodia!!

Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono en el que quieres tramitar la baja

    Saludos.

[casanova83]

Hola, a mi tambien me gustaria dar de baja un pincho de internet, ya que me estan cobrando todos los meses por un servicio que ya no utilizo y no me hace falta. Ponganse en contacto conmigo cuando puedan. Gracias.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @MarcFarréGodia!!

Datos recibidos!! Antes de enviar tu petición de baja de la línea de datos al departamente encargado, necesito que me facilites por privado un nº de contacto....

    Gracias.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @MarcFarréGodia!!

Recibido número y trasladado.

    Saludos.

[Gladiss-movistar]

      Hola, @casanova83!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación para pasar tu petición a la unidad correspondiente:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

* Tfno de contacto

      Salu2