Urgente, roaming en el extranjero

julio_coloma
Más integrado que la RDSI
Urgente, roaming en el extranjero

Necesito ayuda urgente, estoy en el extranjero, y no me funciona el roaming, me es vital en el trabajo, me han dicho que tengo suspendido el servicio de roaming no se porque. Acabo de migrar de prepago a contrato, y cada vez que llamo al 1004 me dan una respuesta diferente. Necesito el telefono para el trabajo. 

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Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @julio_coloma 

 

 

Bienvenido a la comunidad!!

 

Seguramente no tienes la línea internacional activada , si me envías un MP con el Nº y el Nif vemos si podemos activarla.

 

Saludos Emoticono feliz

 



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Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @julio_coloma 

 

Te he cursado la solicitud para la activación de la línea internacional. Te envío más detalles por privado

 

Que tengas un buen díaEmoticono feliz



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Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Julio

 

Tienes el servicio activo desde ayer por la tarde, no te pude avisar antes , lo lamento.

 

Buen viaje



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