Re: VICTIMA DE VIDEOPLANET

LuteTenerife · ‎13-08-2016

Soy otro [....] mas de las triquiñuelas recaudatorias de Movistar. He puesto una reclamación para que me devuelvan el dinero [....], puesto que yo no he contratado nada. Les pregunto si alguno esta en algún caso similar y le han devuelto su dinero. SOY UN CLIENTE CON MAS DE 20 AÑOS DE CONTRATO Y VERSE SOMETIDO A ESTOS ATRACOS NO ME GUSTA NADA. Algo se podrá hacer para decirle a Movistar que contratamos lo que queremos, no lo que sus arduos recaudadores quieran.

Aprovecho para presentarme y desearles existo contra las estafas.

Comercial.Global-movistar · ‎15-08-2016

Hola @LuteTenerife

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Puedes acceder a la web de Pagos Movistar y registrarte, donde puedes consultar las suscripciones y tramitar baja de las mismas. Si tienes alguna incidencia o deseas la baja del servicio, en la opción de Ayuda puedes enviar formulario con la petición

Un saludo
Mercedes

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LuteTenerife · ‎21-08-2016

Gracias por el interes. Seguire adelante con lo que considero una desilusión. No contrate nada y si lo que usan es cerrar o similar para contratar es un engaño considerandonos tontos. Un saludo a la comunidad seguiremos en contacto.