Velocidad internet del móvil

[anaburdalo]

Hola,

He notado que a pesar de que se supone que tengo 2Gb en mi teléfono al llegar a 1GB navego a velocidad reducida. ¿Podríais comprobarlo?

Enviayer mis datos a Rebeka-movistar pero me ha dicho que tengo que iniciar el hilo por aquí. Supongo que me los tenéis que volver a pedir.

También que me confirmárais los precios que vais a cobrar cuando agotemos la tarifa del móvil y desde cuando.

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @anaburdalo!

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                      Saludos
 

[anaburdalo]

Hola Isa,

MP enviado.

Muchas gracias

[Isa-L-movistar]

Hola, @anaburdalo!

¡Recibido mp!

Datos incompletos, por favor, cuando puedas envíame el número de teléfono móvil afectado. Gracias.

Saludos.                 
 

[anaburdalo]

Hola, 

MP enviado. De todas maneras sólo hay un número de teléfono móvil asociado a ese DNI.

Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @anaburdalo!

¡¡Recibido mp!!

Compruebo que en tu caso, deberás solicitar el paso a Fusión TV para poder beneficiarte del incremento de datos móviles, renovando permanencia por 12 meses. Actualmente dispones de 1 Gb de datos en tu línea móvil.

Saludos.
 

[anaburdalo]

Gracias.

Queda pendiente que me confirmárais los precios que vais a cobrar cuando agotemos la tarifa del móvil y desde cuando.

Gracias

[anaburdalo]

¿Alguna respuesta para esto? Después de una semana...

[Isa-L-movistar]

Hola, @anaburdalo!:

Aquí te dejo este enlace donde puedes consultar lo que solicitas.

Saludos.