Virtual SIM en Multisim

Virtual SIM en Multisim

Hola,

 

Tengo una línea con multisim activado (teléfono y Smart Watch). Quiero otras dos Virtual SIM asociados a este número (el servicio admite 4 SIM) . Según el website Movistar.es puedo llamar al 1004 para solicitarlas... pero en el 1004 me mandan a una tienda.

 

¿Podéis ayudarme a gestionarlo online? ( no puedo entender que para pedir una sim virtual tenga que ir a una tienda física.)

 

Gracias 

Mensaje 1 de 9
206 Visitas
8 RESPUESTAS 8

Hola @jmgm

 

Lo sentimos pero para esta gestión es necesario que acudas a una Tienda Movistar. Te dejamos este enlace en el que puedes consultar la tienda más cercana a tu domicilio.

 

Un saludo

Natalia



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Mensaje 2 de 9
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Acabo de visitar dos tiendas y me dicen que no tienen ese tipo de tarjeta virtual y que les llegan con cuentagotas...  vamos que me puedo olvidar de momento!!

cuesta entender que algo virtual como un código QR solo podáis distribuirlo en tienda física 

Mensaje 3 de 9
180 Visitas

Hola @JuanmaGonzález41

 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas si los compañeros no disponían de Stock en Tienda.

 

Vamos a trasladar tu sugerencia a nuestros compañeros.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 4 de 9
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Hola @JuanmaGonzález41

 

¿En que localidad estas teniendo el problema para conseguir la eSim?

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 5 de 9
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Hola @JuanmaGonzález41

 

Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote.

 

Saludos

Tere



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Mensaje 6 de 9
105 Visitas

Hola @JuanmaGonzález41

 

 

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que posiblemente hayas adquirido la eSim en alguno de nuestros puntos de venta.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Belén



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Mensaje 7 de 9
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Gracias,

 

Me recorrí varias tiendas hasta que encontré una que tenía stock de eSIM. NO fuer un proceso para nada ágil, pero al menos ya está resuelto.

 

Os agradezco el seguimiento que habéis realizado.

Mensaje 8 de 9
85 Visitas

Hola @jmgm

 

Nos alegramos que finalmente tu consulta esté solucionada 🙂

 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

 

Saludos

Belén

 

 



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Mensaje 9 de 9
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