WIFICALLS NO VA!!!

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WIFICALLS NO VA!!!

Esto es el cuento de nunca acabar. Primero se pasan ańos para que esto  de las llamadas wifi llegue. Luego que si sòlo para Android, luego que si iphone solo 6s, luego que si ya para todos.

tengo un iphone 11, teoricamente bien configurado, activadas las opciones volte 4g:si, llamadas wifi:si, una wifi con 5g ultima generacion Pero esto no funciona.

Me temo que es mas de lo mismo, quiero y no puedo de una tecnològica que presume de ser la mejor del mundo, que nos va callando la boca con parches, pero que al final no satisface al que paga religiosamente cada vez un pastizal😩

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Hola @kolashio

 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

 

Para poder ayudarte, nos puedes indicar exactamente qué es lo que te ocurre con el servicio de llamadas por wifi.

 

Para poder comprobar la conexión, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 


   - Número de teléfono afectado
   - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular de la línea
 

Un saludo.

 

Nacho.



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Buenas tardes, os he mandado mis datos por privado el mismo viernes, aun nadie me ha respondido. Qué más tengo que hacer para que me den una respuesta?

gracias

Mensaje 3 de 7
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Buenos días @kolashio

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la tardanza en responder. 

 

Estamos comprobando la línea, que nos has indicado por privado y nos consta que no está activado el servicio de voz 4G y llamadas wifi.

Te pasamos con nuestros compañeros del área comercial para que te puedan ayudar. Te atenderán en este mismo hilo.

 

Un saludo.

 

Nacho.

 



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Mensaje 4 de 7
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Hola @kolashio

 

Ya tenemos tus datos en el departamento comercial. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere

 



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Hola @kolashio,

 

Te confirmamos que ya tienes activo el servicio de VoLTE y Wifi calling en la línea móvil que nos has indicado.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Patricia



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Solucionado por fin!👍

Gracias

Saludos

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