Hola como siempre aqui otra vez afectado por el nefasto trato al cliente de esta compañia , cuento la nueva [¿#":(@!!!!BRRR] .
Dia 22/11/2012
19:40 Hasta las narices de movistar tramito portabilidad a yoigo Tarifa del 2 .
19:44 Mensaje urgente llame al 224472 .
19:50 Llamo al dichoso 224472 y para que no me vaya y tenga que pagar la penalizacion de 87 euros , me ofrecen
misma tarifa (La del 2) .
Dia 27/11/2012
17:00 Llamo al 1004 confirmandome dicha oferta pero que no estaba activa , devia llamar al 224472 .
17:20 Despues de 15 min esperando al fin cojen la llamada y despues de otros 15 min consigo que supuestamente
activen la tarifa y exigiendolo me lo confirmaran por sms .
17:36 Sms recibido y confirmando la tarifa ofertada ( 0,02 cnt min - 0,15 cnt establecimiento 500 megas internet y
sms infinitos gratis) .
Dia 13/12/2012
19:44 Recibo mensaje anunciando que se me han terminado los 150 min de llamadas gratis de mi antigua tarifa .
19:45 Alertado llamo al 1004 para preguntar que ha pasado , por que de ese sms me informan de que no saben por
que la tarifa que me habian ofertado y activado en realidad no lo estaba pongo reclamacion y no contestan .
19:55 llamo a mi abogado hasta las narices ya me da igual gastar dinero pero voy a saco .
19:57 Mi abogado al informarlo de dicho suceso me indica que aqui hay tajada si movistar tiene la equibocacion de
cobrarme la antigua tarifa habiendo pruebas (sms y cancelacion de portabilidad) se podria considerar un
delito grave con consecuente compensacion por daños y perjuicios .
No solo voy a reclamar esto voy a reclamar el seguro que se me cobro durante 1 año sin existir contrato asi que o llegamos a un acuerdo sin que mi abogado lleve los papeles al procurador , o me da ami que vamos a tener que ir a muerte .
