YaVoy

YaVoy

Buenas tardes,

 

Me quiero quitar el YaVoy el cual habeis puesto en mi telefono sin mi consentimiento. Mi número es 0XX XXX XXX XXX.

 

Muchas gracias,

 

Juan.

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Re: YaVoy

   Hola @Juan173, es un placer,

el servicio al cual haces referencia, se denomina Tonos de Espera (antiguo Yavoy), y su funcionalidad consiste en el reemplazo del tono por defecto que escuchan en cualquier llamada (antes de que descuelgues), por otro que tu elijas con tu musica favorita. Se presta en forma de suscripcion semanal autorrenovable, con un coste de 0,99 € IVA incl. (permite la descarga de 3 tonos de espera al mes).

   Si deseas dar de baja el contenido, indicar que puedes hacerlo de forma gratuita y a cualquier hora, enviando un SMS con la palabra "BAJA" (Sin comillas) al 2218; momentos despues, recibiras mediante SMS la confirmacion de baja.

   Cualquier problema o inconveniente que te surja, no dudes en hacernoslo llegar a traves de este mismo hilo.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.


Solución aceptada.png

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Re: YaVoy

Buenos días @Juan173 ,

 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

 

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

 

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.



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