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hugoeri
Aprendiz Cinturón Turquesa
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Buenos días.

 

Acabo de ver en mi factura dos cargos por concepto de suscripcion a servicio de ZAAASS VIDEOS.

Agradecería me indicaran cómo dar de baja esta suscripció, que evidentemente yo no he contratado, así como a bloquear el posible acceso y suscripción a cualquier servicio premium.

 

Gracias

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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @hugoeri

            y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

Te anexó un enlace en el que se explica detalladamente todo lo relacionado con las suscripciones y el porque se originan, también como se factura y como darlas de baja:
- Contenidos de Emoción

Cualquier otra duda o problemas con la gestión puedes enviar un mensaje privado, indicando tu número de teléfono, nombre y dni del titular, gracias.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 3
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Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola hugoeri

 

No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que ya lo has gestionado y vamos a cerrar el hilo, si nos necesitas por favor postea de nuevo

 

Un saludo



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