Zeleris no me entrega el movil y el repartidor no aparece

[JoseBakalaoJiménezOliva]

El repartidor de zeleris viene todos los días de lunes a viernes al movistar de mi localidad, pues llevo desde el día 17 esperando un terminal que no aparece, el repartidor dice que ha venido y no es así, varias "notas de paso" que no existen ni se me notifican, no me llama para hacer la entrega, ni en el momento que dice el que ha estado y no estaba, si a las 20h de hoy el terminal no está en mi casa cancelaré el envío y denunciaré a zeleris por lo que están haciendo. He podido poner 20 reclamaciones entre la página de movistar, zeleris y el 1004 y no solucionan nada.

Quiero una solución ya, no estoy dispuesto a que sigan toreandome esta gente de zeleris.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseBakalaoJiménezOliva :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo al pedido.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseBakalaoJiménezOliva :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @JoseBakalaoJiménezOliva

Nos consta que el pedido fue entregado el 23/03/2018. ¿Es correcto?

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @JoseBakalaoJiménezOliva

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar