activacion de tarjeta de alta nueva

[idica]

buenos días, a, mi me pasa exactamente loo mismo, llevo intentando activar la línea desde el día 11 y nada, es de vergüenza, tampoco me la dan de baja. lo venden todo muy fácil, pero a la hora de la verdad nada de nada, he puesto dos reclamaciones pero les da igual.

[TaniaN-movistar]

Hola @idica 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar con la activación, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil.
• Nombre, apellidos y Nif.
• nº de ICC de la tarjeta SIM

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @idica

Te acabo de enviar un mensaje privado. Cuando tengas un momento, podrías por favor echarle un vistazo?

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @idica

Confirmarte que hemos trasladado tu caso al departamento encargado de esta gestión. En cuanto nos faciliten más información, te comento.

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola @idica

Confirmarte que desde el sábado ya tienes el servicio activado en tu línea

Un saludo!!

[idica]

hola.
sí ya lo sé, tuve q volver a llamar pq ni funcionaban los datos, pero ya se soluciono, ahora espero q cumplan con alguna compensación por haber estado más de 15 días sin línea.
gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @idica

Te acabo de enviar un mensaje privado. Cuando tengas un momento, podrías echarle por favor un vistazo?

Un saludo!!