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[ALFARA]

Buenos dias.

Hace un tiempo que me estan llegando unos cargos de pagos movistar. Yo no me he suscrito en ningun sitio, ademas estoy intentando acceder a pagos movistar para poder realizar la baja y me resulta imposible. Podeis ayudarme a terminar con esta situacion?. El servicio en concreto es Funzzone.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ALFARA

Bienvenida a la Comunidad!

Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular y lo miramos. Nos puedes enviar los datos por privado

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ALFARA

Estamos pendientes de recibir los datos, nos los puedes enviar?

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ALFARA

Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[diosiluvatar]

lo siento por ti pero te han  [....],te van a decir ke no te preocupes ke te lo desactivan pero no te devuelven nada y te echan la culpa.Ademas este post lo borran a los dos dias o lo cierran para que baje.Puedes buscar el mismo problema en el foro veras que hay muchisima gente,entre ellos yo

[PAULA-Movistar]

Hola @ALFARA

Ya he desactivado la suscripción en tu línea, con lo que a partir de hoy no se generará ningún cargo por ese concepto en tu línea.

Recuerda que puedes gestionar el servicio Pagos Movistar en tu línea a través del enlace: pagos.movistar.es

Saludos,

Paula

[diosiluvatar]

Lo ves no???Ahora te dira que de devolverte el dinero tendras que poner una reclamacion y despues te dira que si no necesitas nada mas cierra el hilo.Eso si mira que amable ha sido que te ha desactivado la suscripcion que ellos mismos te han colocado.

MONOPOLY MOVISTAR ESPAÑA,ya en tu tienda de juguetes

[patrib]

ya la desactivaron y quien la activo?

[MarianG-movistar]

Buenos díasa @ALFARA

Me consta que mi compañera Paula ya ha dado respuesta a tu caso, si necesitas alguna otra gestión o consulta por favor indiame.

Saludos

[diosiluvatar]

Queremos saber quien activo los pagos

[MarianG-movistar]

Buenos díasa @ALFARA

Al no recibir nuevas consultas con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Saludos