astrofuturo

AlbertoRedondoValentin
Más integrado que la RDSI
astrofuturo

por favor alguien pude ayudarme. Me han cobrado unas llamadas por utilizar un servicio denominado astrofuturo que no he utilizado. 

alguien puede decirme que debo hacer?

gracias.

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Buenos días Alberto,

 

El servicio que nos comentas forma parte de los servicios Emoción de Movistar. Como nos comentas, es de pago. Hay dos opciones para dar de baja este servicio o incluso bloquear futuras suscripciones a Emoción. La primera es que nos proporciones algunos datos para que podamos hacerlo por ti y que lo hagas mediante el uso del "mensaje privado":

-Nombre completo (doy por hecho que es el de tu nick de usuario).

-Número de DNI.

-Número de teléfono.

 

Por otro lado puedes dar de baja tú mismo la suscripción a Astrofuturo a través de este enlace y también bloquear los servicios Emoción en general.

 

Un saludo y gracias por hacer uso de la Comunidad Movistar!




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Alberto,

 

¿Pudiste dar de baja el servicio por tu cuenta?

 

Un saludo.




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