Hola, tengo un problema con la retroportabilidad ya que me indicarion que se haria efectiva el dia 19 de diciembre y cual fue mi sorpresa cuando he llamado para que me enviaran el bono de la oferta que me habian realizado cuando me dicen que todavia no se ha efectuado. Llevo dos dias llamando al 224472 y siempre me mandan de un lado a otro, que ellos no saben cual es el problema y que en los ordenadores no les sale ninguna informacion.
Por favor necesito ayuda urgentemente ya que llevo ya UN MES sin movil y no tiene ninguna pinta de arreglarse. ¿Alguna manera de poner una reclamación al servicio del 224472? Tengo la sensación de que cada vez que llamo se rien de mi y yo sin poder hacer nada para defenderme. GRACIAS
