ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía

ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía
Buen día me podrías ayudar? Necesito liberar mi BlackBerry Q10 ayuda @Rosario_Telefonica Empresas por favor ayuda!!
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Re: ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía

   Hola @alejandro071, es un placer,

¿Perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

   Debes contactar con el operador local (para dispositivos no libres, con versiones de software personalizado a nivel de operadora) con el cual adquiriste originariamente el terminal, mediante uno de sus canales habituales de atencion al cliente, para solicitarle el codigo de desbloqueo de red SIMlock, ya que tan solo este operador, podra proporcionarte dicho codigo.

   Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.

 

Thonio.



Mensaje 2 de 6
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Re: ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía
@thonio gracias por responder y lastimosamente no el equipo celular es de movistar Venezuela pero en ese país no me ofrecen solución alguna solo me dicen que no se puede creí que por aquí podría solucionar algo pero veo que tampoco podré no consigo solución para mi caso leí
Mensaje 3 de 6
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Re: ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía

   Gracias a ti @alejandro071 por entrar en esta Comunidad y sentimos mucho no poderte ayudar, en la cuestion que nos indicas 😞.

   El codigo de desbloqueo SIMlock solo lo puede proporcionar el operador local (en este caso Movistar Venezuela), que comercializo y distribuyo el terminal en origen.

   Un saludo cordial.

 

Thonio. 



Mensaje 4 de 6
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Re: ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra compañía de telefonía
Gracias muy amable
Mensaje 5 de 6
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Re: ayuda necesito liberar BlackBerry Q10 que funciona solo para movistar y quiero usar otra comp...

Hola @alejandro071

 

Vemos que @thonio (mucas gracias por tu aportación) ya te ha informado que desde está Comunidad tratamos a los clientes del operador local (Movistar España)

 

Saludos

 

Tere



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